Se
da una atención particular a la preparación y
a la formación del personal de terreno (guías,
coordinadores, cocineros, arrieros, porteadores, etc.).
En una reunión anual para todos los profesionales por
categoría, tres temas son desarrollados:
• Intercambio de experiencias de trabajo y síntesis.
• Revisión de técnicas básicas de trabajo.
• Incrementar la calidad de las condiciones de trabajo y de servicio.
Durante
el desarrollo de los circuitos, la agencia regularmente efectúa
controles de calidad de los prestatarios de servicios locales,
principalmente alojamientos y transportistas.